Een groot verschil tussen detacheringsbedrijven en uitzendorganisatie’s is toch wel dat detacheringsbedrijven de mensen in dienst hebben en uitzendburo’s dit meestal niet. Door de opzet van detachering en deze mensen een arbeidsovereenkomst hebben zullen ze meestal geen stress ervaren zoals veel mensen dit hebben als ze tijdelijk werk doen. Zij zijn steeds maar weer bang om beslissingen te nemen met de angst om geen nieuwe verlenging te krijgen. In de ICT zijn detacheringsmensen flexibel inzetbaar zowel qua lokatie maar ook qua periode.
ICT en detachering, waarom…
Er gaat een fabel rond dat automatisering erg kostbaar is. Je kunt de kosten flink omlaag krijgen door ict detachering projecten onder te brengen in detacheringsprojecten. Als je een klein bedrijf hebt heb je waarschijnlijk niet de middelen of genoeg opdrachten om een hoog gekwalificeerde ICT’er in volledig dienstverband te nemen. In dergelijke gevallen is detachering dus de oplossing om toch tijdens een korte tijd dergelijke personen te kunnen inzetten voor je problemen. Zo ben je in staat om ingewikkelde projecten toch te doen. Als je eerst je wensen duidelijk op papier zet kun je deze later makkelijker omschrijven naar een opdracht voor je detacheringsproject. Hoe beter beschreven hoe duidelijker de opdracht. Het moet namelijk geen gebed zonder einde gaan worden. Er bestaat de kans dat veel verloren uren gaan in bepaalde kleine problemen die niet bijdragen aan de algehele oplossing voor het project dat in eerste instantie de bedoeling is. Projecten via detachering krijgen vaak door deze verkeerde aanpak een vervelende naam. Zacht uitgedrukt want een slecht imago is echt niet goed. Bepaalde bedrijven associeren het woordje detachering met hoge bedragen. Als je alles goed afspreekt en inpland vallen de kosten best mee. Het is gewoon van belang dat je alles zo goed als mogelijk doorneemt.
De mensen die je wilt inzetten via detachering kun je het beste kiezen op basis van ervaring. Het is niet verstandig om enkel uit te gaan op basis van de certificaten die de kandidaten hebben. Een beetje student heeft geen moeite om zo’n certificaat, die puur theoretisch is, succesvol te doen. Iemand die een beetje kan studeren haalt zo’n certificaat. De juiste kandidaat voor het goed kunnen begeleiden van je project tot het einde is iemand met een hoop ervaring en niet iemand met een wandelende certificaten verzamelaar. Confucius had dit al honderden jaren geleden door. Hij had de volgende spreuk :”Het is beter om één mijl te reizen, dan duizend boeken te lezen.”. De essentie is dus dat je iets moet hebben gedaan. Alleen theoretisch erover lezen maakt je geen expert.
De kleine detacheringsburo’s hebben een korte communicatielijn dat je als voordeel kunt aanmerken. De grotere buro’s hebben meer diversiteit aan specialisten in dienst. Als je exotische projecten hebt kun je deze wel bij de grotere buro’s kwijt door hun diversiteit aan mensen. Het is toch verstandig om je project aan diverse buro’s aan te bieden. Soms zitten juweeltjes van consultants bij kleinere buro’s omdat deze meer vrijheid en betere secundaire voorwaarden bieden.
Begin 1990 begon er een slecht imago te ontstaan om detachering. Buro’s schreven maar facturen uit en de sky was the limit qua factureren aan bedrijven. Al snel werd duidelijk dat deze constructie werd misbruikt door slimme verkopers. Hierdoor liep natuurlijk detachering een negatieve deuk op. Gelukkig heeft de marktwerking zijn werk goed gedaan en zijn alleen de goede overgebleven. Door de betere voorbereiding van klanten zijn ze nu ook in staat om de kosten laag te houden. Wat nog veel belangrijker is is dat een project als het af is iets moet toevoegen aan je bedrijf. Het bedrijfsproces zou efficienter moeten lopen. Je moet meer netto marge kunnen maken door de aanpassing. Ga zo maar door. Voordat je een project akkoord geeft zul je een meetbaar voordeel moeten kunnen realiseren. Zo zal het veranderen van een kleur niet echt meer winst opleveren, in sommige branches wel maar dit even ter zijde. Je moet je focussen op de winstpakkers, de echte voordelen. Dat is echt geld weggooien. Zorg dat je zoveel mogelijk duidelijk beschreven hebt. Mocht jouw huisstijl beschrijven dat je een specifiek lettertype en kleur moet gebruiken maak hen dat duidelijk. Vooral kreatieve mensen willen hier hun mening over geven. Dit zijn wel de discussie’s die veel tijd kosten en dus geld verkwisting is. Detachering moet er voor zijn dat je iets wilt afgemaakt krijgen maar dat jij deze specialisten niet in dienst hebt. Je hebt deze specialisten even tot je beschikking. Maak gebruik van die expertise en niet voor domme praat. Je kunt tijdelijk wel als ruim begrip invullen. Ik ben al detacheringsprojecten tegengekomen die langer dan een jaar duurden. Migratietrajecten duren wel vaker meer dan een jaar. Dit is dan ook de reden waarom multinationals soms een versie van nieuwe softwarte overslaan. De periode om zo’n grote operatie vlekkeloos te migreren kost gewoon teveel tijd. Het migreren van programma’s en data van een tiental PC’s niet zo moeilijk. Maar als je duizenden computer binnen een bepaalde tijd moet overzetten zul je toch een andere voorbereiding moeten doen. Het fijne is dat detachering hier een helpende hand kan zijn. Zo kun je een FTE erbij nemen maar mischien wil je wel 30 FTE’ers. Natuurlijk is dit vooral afhankelijk van de tijd die je aan zo’n project wilt besteden en hoeveel budget je hiervoor wilt reserveren. Stel dat je een bonus kunt krijgen als je je project sneller kunt opleveren dan afgesproken. Misschien moet je dan de extra investering voor lief nemen om dan uiteindelijk meer te verdienen. De in eerste instantie dure migratie heeft op deze manier extra geld in het laatje gebracht. Om verrassingen te voorkomen moet je wel realistisch en correct kunnen plannen. De kleine details moeten op het einde van het project niet je hoofd kosten. Let hier vooral op bij de hogere nivo bedrijven. Let op bij de multinationals en grote internationale bedrijven. De contracten met dergelijke bedrijven moet je goed volgen. Zo zijn ijkpunten die meten of mensen zich houden aan de afspraak van wezenlijk belang. Een dergelijke overeenkomst noemt men een SLA. SLA staat voor Service Level Agreement. Hierin beschrijf je wat je eist van de dienstverlener en welke vergoeding hier tegenover staat. Je hebt verschillende mogelijkheden. Per vraag, ticket, uur, incident, noem maar op. Zo kun je ook zelf criteria verzinnen. Let goed op dat je bij bepaalde bedrijven niet in de val loopt. Bestudeer goed of dit wel een goede oplossing voor jouw situatie is. Dergelijke projecten zij niet eenvoudig weg om te keren als ze zijn gestart.
Even een opmerking. Veel mensen denken dat een uitzendburo hetzelfde is als een detacheringsburo. Ik mag het misschien niet zeggen maar schrijf het hier toch op. Uitzendburo is een verzameling voor verliezers en sukkels. Een detacheringsbureau bied techneuten veel voordelen dan in verhouding hij/zij bij een uitzendburo zou werken. Uitzendburo staat bekend erom dat men mensen probeert te plaatsen en dat zij een band met die persoon krijgen, dus al heb je een goede kracht gevonden, zij zullen deze dan ergens anders plaatsen, later. Ik heb al gezien dat grotere bedrijven iemand overnamen van een detacheringsburo en dat alledrie de partijen echt gelukkig waren met de uitkomst. Met uitzendburo’s heb ik altijd het idee dat maar 1 partij echt het voordeel heeft, raad eens wie.
Geef nu detachering een kans.
Resource Box